Qu'est-ce que l'évaluation?
L’évaluation
prend en compte de façon raisonnée les différents intérêts en présence
et recueille la diversité des points de vue pertinents sur l’action
évaluée, qu’ils émanent d’acteurs, d’experts ou de toute autre personne
concernée.
Charte de l’évaluation de la Société Française de l'Evaluation (SFE)
Le processus même d’acquisition de l’information fausse la réalité. Notre perception est sélective. Nous portons tous des lunettes de teintes différentes. Nous ne sommes pas neutres, il y a un contenu émotionnel à l’information. Nous avons besoin de techniques rigoureuses pour être capable de prendre du recul. Michael Quinn Patton

Définir
l'évaluation comme une délibération sur les valeurs, ce qui correspond à l'étymologie
du terme, c'est refuser de la réduire à un simple exercice de mesure (...). La
question des "indicateurs" qui relève des outils ne peut donc être
dissociée de celle des "critères" qui relève du débat sur les fins. Patrick Viveret
Définitions