Nous allons préciser à travers les questions évaluatives les dimensions que nous souhaitons approfondir. Les questions évaluatives constituent la colonne vertébrale, souples et flexibles, de notre système de suivi évaluation.
Il s’agit d’orienter les projecteurs sur des questions de fonds, d’éclairer des angles morts, de remettre en cause nos postulats de base.
Dans la mesure où tout est questionnable (dans le sens où n’importe quel élément du projet/programme/politique publique peut être remis en cause – tout comme son fondement même), il va nous falloir hiérarchiser nos interrogations et définir le périmètre de ce qui sera effectivement investigué et traité.
Quelles sont les questions les plus sensibles au moment de la mise en place du Système de Suivi Evaluation ?
Deux enjeux principaux à ce stade :
➡ éclairer des points spécifiques tout en conservant une vision globale
➡ le degré de latitude, d’autonomie dans la formulation des questions
En lien avec la « figure libre » de la démarche HQSE, vous allez vous autoriser à formuler toute question qui fasse sens ou puisse faire remonter la « voix de ceux qui n’en ont pas »1.
Même si ces questions ne sont pas retenues en comité de pilotage ou écartées par les instances de direction (voir la place du SE dans l’organigramme), même si aucune réponse ne sera apportée, il est de la responsabilité de l’équipe SE de les faire émerger.
Les différents jeux de questions évaluatives :
L’art de la question juste
Le philosophe grec Socrate a fondé sa pratique sur un art subtil : utiliser la question non pas pour imposer des réponses, mais pour amener ses interlocuteurs à remettre en cause leurs convictions les plus profondes.
Dans cet esprit, formuler une question évaluative ne consiste pas uniquement à chercher la simple confirmation que les procédures ont été respectées, mais à éclairer les angles morts d’un projet. À la manière de Socrate, l’évaluateur a pour rôle d’interroger les évidences et de bousculer les postulats de base de la théorie d’action. Ne pas se contenter de mesurer l’atteinte d’un indicateur précis, mais se demander si l’objectif a un sens profond en lien avec les valeurs de l’organisation et des destinataires finaux du projet.
Lectures complémentaires :
- Writing Better Evaluation Questions, T. Delahais, Quadrant, 2022
A la source : - Getting started with effective questionning, Cambridge Assessment international education
Pour aller plus loin :
Date de première diffusion : 2019
Dernière actualisation : 2026
Sébastien Galéa
- Garantir que le processus d’évaluation ne laisse pas de côté les enjeux des populations les moins représentées ; les perspectives, besoins ou préoccupations des personnes ou groupes qui, habituellement, ne sont pas entendus ou pris en compte dans les processus décisionnels ou institutionnels ; parfois les propres utilisateurs, les usagers d’un service. Garantir la pluralité de l’évaluation. ↩︎