Quelques ressources ci-dessous (guide, manuel, ouvrage,…) pour le suivi et évaluation des projets humanitaires.
- Adapting humanitarian action to the effects of climate change, An ALNAP Lessons Paper, Véronique de Geoffroy, Paul Knox Clarke, Mihir Bhatt and François Grunewald, with Jennifer Doherty, 2021
Guides, manuels
- Manuel d’IRC : Suivi, évaluation, responsabilisation et apprentissage (MEAL), Standards, Pratiques et Conseils Techniques, Octobre 2021
- Monitoring, Evaluation and Learning (MEL) in Conflict and Stabilisation Settings: A Guidance Note, Stabilisation Unit, November 2019
Ce guide méthodologique, produit par la Stabilisation Unit (SU) du gouvernement britannique, porte sur le Suivi, l’Évaluation et l’Apprentissage (Monitoring, Evaluation and Learning – MEL) dans les contextes de conflit et de stabilisation. Il vise à aider les acteurs opérationnels et stratégiques à concevoir et mettre en œuvre des systèmes MEL dans ces environnements difficiles.
Il propose cinq principes fondamentaux pour un MEL efficace : être conscient des réalités politiques locales, comprendre l’interaction entre son intervention et ce contexte, être doté d’un budget et de ressources MEL à la hauteur de ses ambitions et enfin, adaptatif, capable de réagir en temps réel aux changements rapides.
Le guide expose les composantes d’un système MEL, en mettant l’accent sur l’importance cruciale de la Théorie du Changement (ToC) comme fondement, intégrant l’analyse du contexte et explicitant la logique d’intervention, des hypothèses et visant à établir des preuves.
Guide du gouvernement britannique sur le suivi, évaluation et apprentissage en situation de conflit et de stabilisation.
- Guide de l’évaluation de l’action humanitaire, ALNAP, Margie Buchanan-Smith John Cosgrave Alexandra Warner, 2016
Le guide aborde les défis spécifiques à l’EAH, tels que l’intervention en urgence, le manque de données de référence, l’insécurité limitant l’accès, etc. Il détaille les choix méthodologiques (qualitatives, quantitatives, mixtes), l’échantillonnage, la collecte de données sur le terrain (entretiens, observation), l’analyse et l’importance d’impliquer la population affectée. La rédaction et la communication des résultats, axées sur l’utilisation, sont également traitées. Le guide met l’accent sur le principe éthique fondamental du « Do No Harm » (ne pas nuire) qui doit guider toute EAH.
Le guide répond notamment à un manque de langage commun concernant l’EAH. Si le guide mentionne les méta-évaluations, l’accent reste mis sur l’évaluation individuelle de projets, programmes, et moins une évaluation systémique au niveau institutionnel ou inter-institutionnel.
- Evaluation of Humanitarian Action (EHA), Course Reference Manual, ALNALP, Channel Research, version 1.3, 2009
Manuel de référence conçu pour les cours de niveau débutant, intermédiaire et avancé sur l’Évaluation de l’Action Humanitaire (EHA), dispensés par Channel Research pour le compte d’ALNAP. Le manuel explore les objectifs de l’évaluation, notamment la tension et la complémentarité entre l’apprentissage et la redevabilité. Différentes étapes, types et approches d’évaluation sont présentés.
A noter l’’accent mis sur les RTE (évaluations en Temps Réel ) comme moyen d’influencer les opérations pendant leur déroulement au plus tôt dans la vie du projet, favorisant l’interactivité et l’apport d’une perspective externe rapide, à distinguer des évaluations purement rétrospectives.
Le manuel note des faiblesses passées dans l’intégration des enjeux transversaux (genre, protection) dans la rareté et difficulté des évaluations d’impact, le risque omniprésent de biais dans la collecte de données, et surtout, le bilan historiquement mitigé de l’utilisation réelle des évaluations humanitaires.
- Mesure de l’impact et redevabilité en situation d’urgence – Le Guide Suffisamment Bon, 2008
Ce guide, issu du Emergency Capacity Building Project (ECB) et basé sur les contributions de plusieurs grandes ONG, propose une approche pragmatique, dite « suffisamment bonne », pour la mesure de l’impact et la redevabilité dans les contextes d’urgence humanitaire. Destiné principalement se aux responsables de projets sur le terrain, il vise à intégrer ces pratiques dans leur travail quotidien, même lorsque le temps, les ressources ou le savoir-faire sont limités. Le guide souligne l’importance cruciale d’impliquer les populations affectées (femmes, hommes, enfants) à toutes les étapes : évaluation des besoins, planification, mise en œuvre et jugement de l’intervention. Il insiste sur la nécessité de fournir des informations claires aux bénéficiaires, d’établir une communication et un feedback à double sens, et de mesurer les changements réels intervenus dans la vie des personnes grâce au projet. Plutôt que des méthodes complexes, il préconise des outils simples, rapides et sûrs, adaptés au contexte, tels que l’établissement de profils communautaires, l’identification des changements souhaités par les populations, le suivi participatif et la mise en place de mécanismes de plaintes.
Le Manuel Sphère n’est pas un guide d’évaluation comme les précédent documents, mais un ensemble de standards. Le projet a été initié en 1997, la dernière version complète date de 2018. Le manuel formule donc des exigences plutôt que des recommandations :
- Respecter la Charte Humanitaire
- Appliquer les Principes de Protection
- Mettre en œuvre la Norme Humanitaire Fondamentale (CHS)
- Atteindre les Standards Minimums Techniques
- Prioriser la participation des populations affectées
- Utiliser les standards pour la planification et l’évaluation
- Promouvoir un langage commun et la collaboration
Au niveau technique, 4 secteurs sont particulièrement abordés : WASH, Alimentation/Nutrition, Abris, Santé. La mesure de certains standards qualitatifs et principes (comme la dignité ou la participation significative) reste, si ce n’est un défi méthodologique, un questionnement à renouveler.
Autres ressources en évaluation par secteur
Voir également