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Sommaire : les étapes de mise en place d’un SSE
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Les différents types de systèmes de suivi et évaluation
Les dysfonctions d’un système de suivi et évaluation
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Principes, normes, standards d’évaluation : glossaire
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En bref : qu’est-ce qu’un système de suivi et évaluation ?
Les phases principales de mise en place d’un SSE
Positionnement du SE dans l’organigramme
Mettre en place un Système de Suivi et Evaluation pour un portefeuille de projets
Cycle de projet
Le chronogramme Suivi Evaluation Apprentissage
Etape 1 : état des lieux
Plan d’action : étape 1
Grille d’autodiagnostic
Etape 2 : définir les champs du Système de Suivi et Evaluation
Formulation des questions évaluatives
Formulation des questions évaluatives en fonction de critères
En fonction de la théorie d’action
Termes de référence
Plan d’action : étape 2
Etape 3 : sélection des méthodes de Suivi Evaluation
Sélection de méthodes dans le cadre d’une démarche HQSE
Les indicateurs
Les différents types d’indicateurs
La sélection des indicateurs
Les indicateurs qualitatifs
Plan d’action : étape 3 (1ère partie)
Plan d’action : étape 3 (2ème partie)
Etape 4 : planifier la collecte d’information et le traitement des données
Formats de reporting
Tableau de suivi des indicateurs
Seuil de déclenchement
Suivi des activités
Techniques de recueil
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Entretien individuel
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Les biais
Contrôle qualité des données
La protection des données personnelles
Etape 5 : planification de l’utilisation des résultats
Formats et supports de restitution
Evaluation versus communication
Restitution, droit de réponse, divulgation
Les recommandations
Eclairer les processus de prises de décision
La mémoire institutionnelle
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Apprentissage : sommaire
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L’apprentissage dans une chaine de résultats
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