Avertissement. Ici encore, comme pour les contre-principes d’évaluation, il s’agit d’une approche tristement sarcastique, extraite d’expériences vécues. Lister les dysfonctionnements potentiels dans la mise en place de projets, programmes ou politiques publiques afin de mieux pouvoir les détecter et envisager des protocoles d’alertes ou de régulation. La spécificité ici est d’intégrer, au-delà de l’évaluation, des interactions d’autres sphères : avec le management, avec des facteurs psychologiques émanant d’équipes avant tout humaines, avec la gouvernance globale d’une institution. Le tout dans un environnement global qui intègre des risques de corruption, de favoritisme, de fraude ; c’est à dire la possibilité d’un volet pénal. Voir également : un environnement favorable à l’évaluation.
sphere : Evaluation
- Autosatisfaction : sentiment de contentement au regard de ses propres réalisations
- Biais : déformation, travers, erreur de méthode, non-respect des règles de protocole
- Complaisance : accommodant, arrangeant, qui tolère sinon favorise
- Contrôle : examen pour vérifier ou surveiller, inspection
- Instrumentalisation : action d’utiliser quelque chose ou quelqu’un comme instrument, manipulation
- Inutile : qui ne sert à rien. Superflu, parasite.
- Lobby : organisation défendant des intérêts financiers, politiques ou corporatistes en exerçant des pressions sur les organes de décision publique. Ceci afin d’orienter la loi et réglementation en leur faveur.
- Marginalisation : écarter quelque chose ou quelqu’un de ce qui est essentiel, en dehors du centre d’une activité
- MEAL washing : blanchiment évaluatif, utilisation de l’évaluation à des fins de communication, afin d’améliorer son image, afficher des résultats meilleurs qu’ils ne le sont.
- Opacité : s’oppose au passage de la lumière – invisible, secret, obscur, aptitude à masquer
- Rétention d’information : dissimuler une information ou son existence même ; afin qu’une personne, un ensemble de personnes ou une organisation, légitimement en droit de la connaître, n’en disposent pas.
- Subordination : état de dépendance entre une chose et une autre
- Suivi discontinu (ou suivi intermittent) : processus de suivi qui présente des interruptions.
sphere : Management
- Chefferie : organisation clanique, construite autour du chef
- Déconsidérer : faire perdre à quelqu’un la considération, l’estime dont il jouissait précédemment ; discréditer
- Climat de défiance : atmosphère de crainte envers des collègues ou des partenaires, manque de confiance
- Condescendance : attitude supposée bienveillante teintée d’un sentiment de supériorité. Hautain, méprisant.
- Démotivation : état passager ou permanent dans lequel des professionnels ont une faible volonté d’accomplir des tâches ou de contribuer à la mission qui leur est dévolue.
- Désengagement : manque d’implication ou d’enthousiasme. Mécanisme de défense, de mal-être ou de mécontentement professionnel.
- Déprécier quelqu’un : lui faire perdre son prestige. Diminuer sa valeur, ses qualités, son talent. Rabaisser.
- Déstabiliser : faire perdre sa contenance, perturber. Remettre en cause la confiance en soi.
- Discréditer : faire subir une perte d’influence, de considération, de valeur. Porter atteinte à la réputation.
- Dénigrer : parler avec malveillance de quelqu’un, chercher à le rabaisser. Attaquer sa réputation, noircir.
- Harcèlement : violence répétée verbale, physique ou psychologique. Agissements répétés pouvant entraîner, pour la personne qui les subit, une dégradation de ses conditions de travail pouvant aboutir à : une atteinte à ses droits et à sa dignité ou une altération de sa santé physique ou mentale.
- Individualisme : Attitude favorisant l’initiative individuelle, tendance à s’affranchir de toute obligation de solidarité, à ne vivre que pour soi.
- Intimidation : Tout comportement, parole, acte ou geste délibéré ou non à caractère répétitif, exprimé directement ou indirectement, dans un contexte caractérisé par l’inégalité des rapports de force entre les personnes concernées, ayant pour effet d’engendrer des sentiments de détresse et de léser, blesser, opprimer ou ostraciser
- Irrespect : manque de respect, attitude qui tend à défier en ne respectant pas les codes de bonne conduite et de politesse.
- Malveillance : dessein de nuire. Animé de mauvais sentiments à l’égard d’autrui.
- Méfiance : disposition à se méfier, à soupçonner, crainte habituelle d’être trompé.
- Mensonge : affirmation contraire à la vérité faite dans l’intention de tromper.
- Mépris : attitude de considérer comme indigne d’estime, d’attention. Fait de ne tenir aucun compte de quelque chose.
- Pression : influence coercitive, action persistante qui tend à contraindre, presser ou pousser avec effort.
- Sexisme : attitude de discrimination fondée sur le sexe, adhésion à des croyances préjudiciables, comportements qui soutiennent l’inégalité entre le statut des femmes et celui des hommes
- Stress : agression de l’organisme par un agent physique, psychique, émotionnel entraînant un déséquilibre qui doit être compensé par un travail d’adaptation
- Toxique : qui provoque l’intoxication, la destruction d’un organisme vivant. Ce qui agit négativement sur l’individu, son psychisme ou son physique.
- Turn-over : taux de rotation de l’emploi, à apprécier en fonction du contexte, un turn over élevé peut signifier un malaise social, un manque de sens, des rémunérations trop basses, de mauvaises conditions de travail…
- Zombie : qui affiche un air absent, dépourvu de toute volonté
SPHERE PSY
- Anxiété : tension nerveuse, causée par l’incertitude, l’attente ; angoisse
- Egocentrisme : tendance à ramener tout à soi, à ne considérer que son point de vue et ses intérêts propres. Etymologiquement « se prendre pour le centre du monde »
- Mégalomanie : orgueil hypertrophié, surestimation de soi, de sa valeur physique ou intellectuelle, de sa puissance
- Mythomane : tendance systématique, plus ou moins volontaire, à la fabulation et au mensonge. Fabulateur.
- Narcissime : amour excessif de l’image de soi, associant survalorisation de soi et dévalorisation de l’autre. Sentiment constant de supériorité (voir également mégalomanie), besoin d’être admiré et manque d’empathie.
Sphère environnement global
- Corruption : pousser à agir contre son devoir, sa conscience par des dons, des promesses, de la persuasion. Acte, qualifié crime, consistant à solliciter un fonctionnaire, préposé d’un service public, en faisant appel à son intérêt personnel.
- Concussion : « Le fait, par une personne dépositaire de l’autorité publique ou chargée d’une mission de service public, de recevoir, exiger ou ordonner de percevoir à titre de droits ou contributions, impôts ou taxes publics, une somme qu’elle sait ne pas être due, ou excéder ce qui est dû ».
- Favoritisme ou octroi d’avantages injustifiés : le fait de « procurer ou tenter de procurer à autrui un avantage injustifié par un acte contraire aux dispositions législatives ou réglementaires ayant pour objet de garantir la liberté d’accès et l’égalité des candidats dans les marchés publics et les délégations de services publics ».
- Prise illégale d’intérêt : « le fait, par une personne dépositaire de l’autorité publique ou chargée d’une mission de service public ou par une personne investie d’un mandat électif public, de prendre, recevoir ou conserver, directement ou indirectement, un intérêt quelconque dans une entreprise ou dans une opération dont elle a, au moment de l’acte, en tout ou partie, la charge d’assurer la surveillance, l’administration, la liquidation ou le paiement ».
- Trafic d’Influence : « le fait, par une personne dépositaire de l’autorité publique, chargée d’une mission de service public, ou investie d’un mandat électif public, de solliciter ou d’agréer, sans droit, à tout moment, directement ou indirectement, des offres, des promesses, des dons, des présents ou des avantages quelconques pour elle-même ou pour autrui :
1° Soit pour accomplir ou s’abstenir d’accomplir un acte de sa fonction, de sa mission ou de son mandat ou facilité par sa fonction, sa mission ou son mandat ;
2° Soit pour abuser de son influence réelle ou supposée en vue de faire obtenir d’une autorité ou d’une administration publique des distinctions, des emplois, des marchés ou toute autre décision favorable. »
SPHÈRE GOUVERNANCE
- Anomie : absence d’organisation ou de loi, disparition des valeurs communes à un groupe
- Permissivité : disposition à permettre sans cadre, tolérance excessive aboutissant à l’anéantissement des règles
- Urgence structurelle : disposition, mode d’organisation qui prévaut lequel toute activité consiste à la réponse prioritaire à des situations qui pourraient entrainer des préjudices irréparables sans remède à bref délai.
