Evaluation et innovation

 Schéma du processus d’innovation appliqué à un projet technologique éducatif. Chaque étape associe une analogie biologique à une action concrète : sol fertile (environnement de test collaboratif), irrigation (données et budgets d’amorçage), nutriments (croisement des expertises pédagogique et algorithmique), lumière (confrontation aux cas d’usage réels), saisons (sprints itératifs mobiliser–tester–transformer) et émergence (livraison du premier prototype).

Cet article rend compte d’un projet de recherche appliquée mené au Chili qui a donné naissance à un observatoire environnemental des projets miniers. Le point de départ est un constat d’accès : l’information environnementale chilienne est dispersée entre plus de dix systèmes publics, et sa simple mise à disposition ne suffit pas, le public pouvant accéder aux données sans en comprendre le contenu. L’observatoire agrège les données de quatre services publics et les restitue sur une plateforme de visualisation.

🔄 La méthode de construction des indicateurs s’appuie sur le triple diamant du Laboratorio de Innovación Pública et se déroule en quatre étapes : 1. diagnostic des lacunes d’information (278 questionnaires et 30 entretiens semi-directifs auprès de la société civile, d’agents privés et d’agents publics), 2. définition des indicateurs par ateliers successifs (trois ateliers, quatre prototypes, jusqu’à une centaine de participants), 3. développement technologique, 4. conception itérative de l’interface testée avec les usagers. Vingt-cinq indicateurs sont retenus et hiérarchisés par les participants. La conclusion insiste sur une exigence de qualité de l’information publique : elle doit être non seulement disponible mais compréhensible, maniable, comparable et interopérable.